Lo barato sale caro. La gran estafa de los comparadores de coches de alquiler

Con esta entrada intentare explicar las diferencias entre alquilar un vehículo directamente con el proveedor y alquilarlo en un broker online. Como habrás leído por internet, Tripadvisor, etc.. existe un gran descontento entre los usuarios que han alquilado un coche a través de un portal de ese tipo, os voy a explicar porque.

1. Los precios de dichos portales no son reales

Normalmente las empresas lowcost (que todos conocemos) sin las primeras en salir en los resultados de búsqueda ya que mantienen el precio muy bajo. A la hora de recoger el coche se te ofrecerá en el mejor de los casos pagar un extra para recoger el coche con el deposito lleno y devolverlo lleno (entre 24-50€). La política de combustible que utilizan es Compra Anticipada de Combustible con reembolso, esto quiere decir que usted recogerá el coche con el deposito lleno, gastará lo que necesite y al devolver el vehículo se le descontará la gasolina utilizada, pero sorpresa, el litro de combustible valdrá mucho más que en las estaciones de servicio y otra sorpresa: hay un “pequeño” cargo de entre 24€ y 30€ de logística.

2. Dificultad para estar seguro de los términos y condiciones de tu alquiler

Como trabajan con muchas empresas, la mayoría lowcost, las condiciones de cada coche depende de empresa a empresa.

3. El problema de las franquicias

A través de estas webs no se puede reservar un coche con seguro todo riesgo, sino un seguro adicional del broker de ELIMINACIÓN DE FRANQUICIA. Este seguro no tiene nada que ver con la empresa que te alquila el coche por lo tanto si no dispones de tarjeta de crédito sino de débito estarás obligado a contratar otro seguro todo riesgo que incrementará en unos 20€/día el precio de tu alquiler. Un caso concreto es de un cliente que nos llego de otra empresa que había reservado a través de un comparador de precios un coche por 7 días en Agosto por 98€ más un seguro adicional del broker de 60€, en total 158€, al llegar al mostrador de la empresa facilitada por el broker se veía obligado a contratar el seguro todo riesgo de la empresa por 150€ adicionales, más un seguro de ruedas y lunas por 24€. Al final 332€ por un coche de gama baja mas 24€ de gastos de logística de repostaje, que su amigo alquilo con nosotros, con más coberturas, gps gratis, wifi gratis, y sin franquicia por 189€ en total y política de combustible lleno – lleno como siempre.

Mucho cuidado al reservar a través de estos comparadores, los precios son atractivos, pero no todo es lo que parece, lee mucho antes de reservar con cualquier empresa. Tripadvisor es un buen lugar para empezar a hacerte una idea de todo esto.

Nuestra recomendación es que al encontrar por ejemplo un coche con nosotros, lo compares con el precio por el mismo coche de otra compañía. Mire bien las coberturas de los seguros. Recuerde que nuestros precios son siempre finales. Si aún así quieres reservar a través de un comparador / broker asegurate que dispones de TARJETA DE CRÉDITO (NO DEBITO) a nombre del conductor principal y preparate para que te bloqueen entre 500€ – 3000€ de deposito en la tarjeta si no contratas otro seguro adicional de eliminación de franquicia.

Los precios claros nos han hecho diferenciar de este tipo de empresas de vehículos de alquiler. Si has tenido algún problema con nosotros te animamos escribir una queja en Tripadvisor. 

Más sobre este tipo de prácticas en una entrada futura.